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孟家湾收费站开展秋训及文明礼仪培训

作者:薛永强文章来源:孟家湾收费站发布日期:2020-09-27 11:30:49浏览量:179

为进一步强化收费队伍建设,不断改进工作作风,全面提升员工业务技能、综合素质和服务水平,9月21日起,孟家湾收费站组织开展了为期10天的秋训暨文明礼仪培训活动。
      培训期间,孟家湾收费站根据工作实际情况,以内训师为依托,重点对收费政策、规章制度、绿通查验、文明礼仪、清点纸币和政策解读等进行了逐项学习培训。同时,利用班前班后时间,以班组为单位,积极开展队列队形和规范化交接班训练,不断提高收费人员业务水平和综合技能。
      此次技能培训,内容更加全面,实用性和针对性更强,对提高收费人员职业道德意识、收费业务技能水平、文明服务素质起到了积极的推动作用,促进收费管理工作和文明服务工作再上新台阶。